Dreptul Consumatorului

🛡️ Dreptul Protecției Consumatorului – Experiență, Strategie, Rezultate

Când un comerciant sau un furnizor îți încalcă drepturile, fiecare zi contează.
Avocații noștri specializați în dreptul protecției consumatorului oferă reprezentare juridică de înaltă calitatepentru înlăturarea practicilor abuzive și recuperarea integrală a prejudiciului.

Ne bazăm pe analiză riguroasă, tactici precise și comunicare clară – pentru soluții rapide și corecte.

👨‍⚖️ Reprezentare în Litigii cu Profesioniștii

Intervenim împotriva clauzelor abuzive, practicilor comerciale incorecte, refuzului de garanție/returnare sau livrări neconforme.
Asigurăm asistență completă: notificări, plângeri la ANPC, mediere, acțiuni în instanță și executare a hotărârilor.

💬 Consultanță Juridică & Analiză de Contracte/Servicii

Verificăm contracte și situații precum:

Bănci/IFN: dobânzi/comisioane netransparente, costuri ascunse;

Telecom/Utilități: rezilieri abuzive, facturări eronate;

E-commerce: livrare neconformă, retur refuzat, garanții ignorate;

Auto/Imobiliare: vicii ascunse, kilometraj/manipulare, servicii neconforme.

Primești o strategie clară: negociere, ANPC, acțiune în instanță, daune.

🎯 Tactici de Apărare pentru Consumatori

Notificare fermă cu citarea normelor legale și termenelor;

Proba neconformității: expertize, evaluări, fotografii, documente;

ANPC rapid: plângere motivată + probe relevante;

Măsuri provizorii (unde e cazul) pentru a limita pagubele;

Acțiune în instanță pentru desființarea clauzelor abuzive și recuperarea prejudiciului;

Negociere/mediere pentru acord avantajos (reparație, înlocuire, reducere de preț, restituire).

🧾 Recuperarea Prejudiciului – Ce Solicităm

Daune materiale: preț achitat, costuri de reparații/diagnostic, servicii suplimentare, penalități nejuste;

Daune morale (unde legea permite): stres, timp pierdut, afectarea vieții cotidiene;

Dobânzi/actualizare sume, cheltuieli de judecată;

Reziliere contract și restituirea sumelor, înlocuire/reparație produs, reducere de preț.

🧩 Situații frecvente

Clauze abuzive în contracte standard (bănci, IFN, telecom);

Garanții refuzate deși defectul e acoperit;

Returnare în 14 zile (vânzări la distanță) ignorată;

Publicitate înșelătoare / informații incomplete;

Condiții de service neclare, costuri suplimentare nemotivate;

Vicii ascunse la auto/imobile/electrocasnice.

🗺️ Cum lucrăm

Evaluare rapidă a contractelor, facturilor și probelor;

Strategie personalizată (negociere, ANPC, litigiu);

Reprezentare fermă până la soluție și punere în executare;

Comunicare constantă și termene respectate.

💼 De ce să ne alegi

✔️ Experiență confirmată în litigii consumator–comerciant;
✔️ Tactici eficiente de negociere și probare a neconformității;
✔️ Argumentație juridică solidă, redactare impecabilă;
✔️ Orientare spre rezultat rapid și recuperarea completă a prejudiciului.

📞 Contactează-ne

Ai fost prejudiciat de un produs/serviciu neconform, clauze abuzive sau refuz de garanție?
Trimite documentele pentru o evaluare rapidă și o strategie eficientă.

Drepturile tale de consumator contează — iar noi le transformăm în rezultate.